2008年09月 DTIブログお知らせ版
全７番アカウントご利用者へ
ディスクによるトラブルですが、日本時間９月７日（金）の午前４時の
バックアップが破損のない最も新しいデータとなっており、残念ながら
下記に該当するブログデータの修復は不可能であるという結論に達しました。
・７日の午前４時〜８日の午前３時までの更新内容
・７日の午前４時〜８日の午前３時に作成された新規アカウントの更新内容
７日の午前４時から８日の午前３時にブログを新規登録された方
に関しては、登録情報の復旧作業が完了しましたので、大変お待たせ
致しましたが、ログインが出来るようになりました。但し、記事、画像
及び、選択されたテンプレートなどの情報は復活させる事が出来ません
でした事を、何卒ご了承下さいませ。
今回の件に関して、開発部も米国時間で金、土、日、月曜日の４日間、
最善を尽くして対応しましたが破損したデータの修復には至りませんでした。
これにより、７番サーバーの全ユーザーに、多大なご迷惑をお掛けする事と
なり、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
影響があった７番サーバーのブログ表示方法や、告知経路に関するご指摘を
受け、このお知らせ版ブログだけでは、十分でないと痛感させられました。
よって、今後はブログのユーザー及び閲覧者にもっと解りやすく正確な
情報をお伝えできるように、システムを改善させて頂きます。
７番アカウントご利用者全員に、先ほど詳細をメール送信させて頂きました
ので、お手数ですが、そちらのメールも合わせてご覧下さいませ。
最後になりましたが、この度は誠に申し訳ございませんでした。スタッフ
一同、深くお詫び致します。
DTIブログ
スタッフ一同
アカウント７番の過去の記事が消えていた件
アカウント７番のユーザー様で、９月６日、７日の一部の記事が消えていた件ですが、
バックアップデータ抽出時とサーバメンテナンス開始時の時差の影響があるかもしれません。
尚、今後の記事更新は問題ありませんのでご安心ください。
詳しい時間を調査し元のハードディスクやデーターベースなどを
調査していきますのでしばらくお待ち願いますでしょうか。
大変お手数をお掛けして申し訳御座いません。
サーバーメンテナンス完了報告
７番アカウントのサーバーメンテナンスが終了しましたのでお知らせします。
この度は、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
新たにサーバーを用意して暫定的に設置しました。
下記の事項の問題が回復してます。
１．ログインできない。
２．ブログの閲覧ができない。
３．モブログの投稿ができない。
４．記事の更新ができない。（エラーメッセージが出てくる）
９月７日にアップロードした画像、記事、モブログ画像の一部が復旧してない可能性がある事をご了承願います。
サーバーを設置した直後ですのでキャッシュをクリアーしないとテンプレートの画像などが正常に表示しない場合もございます。
その場合は、いずれかの過去記事画面の「編集」に行き、そのまま保存すると良いです。
過去の記事が消えてるのを見つけた場合は、
再度、作成して頂くようご協力お願いします。
どうしても必要な場合は、info@dtiblog.comまでお知らせください。
特別にサブドメインを設置させているユーザー様の復元ですが、まだ解決してない方もいます。
大変、お手数ですが、週末は、http://○○○.7.dtiblog.comで対処して頂くようご協力願います。
今後の予定
暫定的な設置として対処させて頂きましたので、今後は安定したサービスを提供する為、
近日中に補強及びメンテナンスが必要となります。その場合は、予めご報告させて頂きますのでご了承願います。
アカウント７番のメンテナンス(Part2)
アカウント７番のサーバーのハードドライブの問題で該当するユーザー様には
個別で本日メールで完了した旨、お伝えしましたが、その後、再発してしまい、
日本時間の９月８日（土曜日） 午前8:20ですが、現在もメンテナンスを続行中です。
全力で対処してますので、もうしばらくお待ちください。
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
アカウント７番のメンテナンスによる主な問題事項
１．ログインができない。
２．ブログの閲覧ができない。
３．モブログの投稿ができない。
４．記事の更新ができない。（エラーメッセージが出てくる）
上記のような問題が続いております。
アカウント７番のメンテナンス
現在、アカウント番号７http://○○○.7.dtiblog.com/ をご利用のユーザー様の
ハードドライブに問題があり、現在、メンテナンスをしております。
しばらくお時間が掛かることをご了承ください。
この影響によりブログの閲覧、モブログ及び管理画面上でのブログの更新が
できなくなります。早急に解決しますのでご安心ください。
ご連絡が遅れて申し訳ございませんでした。
完了次第、連絡致します。
