2007年09月 DTIブログお知らせ版
修正完了のお知らせ
ご報告致しました現象の修正が終了致しました。
現在は問題なくログイン、更新が行えますので
ご確認をお願い申し上げます。
ご理解、ご協力有難う御座います。
ブログユーザーの皆様へ
ネットワークの障害の為 アカウント番号が
（ブログURLのhttp://ブログID.番号.dtiblog.com）
6,8,10,11においてログイン等が不可能でした。
現在調査等を行っている為、全サーバーにおいて
ログインや、記事投稿、モブログの反映等に時間がかかったり、
それが原因でタイムアウトを起こすことが確認されております。
ご迷惑をお掛けしておりますが、現在修正中の為
この現象が本日9月12日火曜日午前6時頃（日本時間）まで
継続します。申し訳御座いませんが、ご理解、ご協力を
お願い申し上げます。
モブログ投稿での記事に関しまして
ブログ上に表示されない現象が確認されております。
対処法としては、管理画面の過去記事で該当記事を
再保存頂きますとブログ上で表示されます。
根本的修正に関しましては、現在詳細を調査、
対応中ですので今しばらくお待ち下さい。
ご迷惑をお掛けしております。
全７番アカウントご利用者へ
ディスクによるトラブルですが、日本時間９月７日（金）の午前４時の
バックアップが破損のない最も新しいデータとなっており、残念ながら
下記に該当するブログデータの修復は不可能であるという結論に達しました。
・７日の午前４時〜８日の午前３時までの更新内容
・７日の午前４時〜８日の午前３時に作成された新規アカウントの更新内容
７日の午前４時から８日の午前３時にブログを新規登録された方
に関しては、登録情報の復旧作業が完了しましたので、大変お待たせ
致しましたが、ログインが出来るようになりました。但し、記事、画像
及び、選択されたテンプレートなどの情報は復活させる事が出来ません
でした事を、何卒ご了承下さいませ。
今回の件に関して、開発部も米国時間で金、土、日、月曜日の４日間、
最善を尽くして対応しましたが破損したデータの修復には至りませんでした。
これにより、７番サーバーの全ユーザーに、多大なご迷惑をお掛けする事と
なり、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
影響があった７番サーバーのブログ表示方法や、告知経路に関するご指摘を
受け、このお知らせ版ブログだけでは、十分でないと痛感させられました。
よって、今後はブログのユーザー及び閲覧者にもっと解りやすく正確な
情報をお伝えできるように、システムを改善させて頂きます。
７番アカウントご利用者全員に、先ほど詳細をメール送信させて頂きました
ので、お手数ですが、そちらのメールも合わせてご覧下さいませ。
最後になりましたが、この度は誠に申し訳ございませんでした。スタッフ
一同、深くお詫び致します。
DTIブログ
スタッフ一同
アカウント７番の過去の記事が消えていた件
アカウント７番のユーザー様で、９月６日、７日の一部の記事が消えていた件ですが、
バックアップデータ抽出時とサーバメンテナンス開始時の時差の影響があるかもしれません。
尚、今後の記事更新は問題ありませんのでご安心ください。
詳しい時間を調査し元のハードディスクやデーターベースなどを
調査していきますのでしばらくお待ち願いますでしょうか。
大変お手数をお掛けして申し訳御座いません。
